Le test des dix secondes
Ouvrez votre site sur votre propre téléphone, en navigation privée. En dix secondes, pouvez-vous répondre à :
- Qu’est-ce que cette entreprise fait ?
- Suis-je dans leur zone / est-ce ouvert ?
- Comment les joindre ou réserver ?
Si non, c’est ce que vit votre client aussi.
Le téléphone et le bouton d’action
Pour un artisan, c’est souvent « Appeler ». Pour un gîte, « Réserver » ou « Demander des dates ». Pour un restaurant, « Voir la carte » ou « Réserver ». Ces boutons doivent être visibles sans faire défiler — surtout sur un petit écran.
Texte et photos
Paragraphes courts, police lisible, contrastes corrects. Photos pas trop lourdes : un site qui met cinq secondes à s’afficher sur la 4G en bord de mer perd des visiteurs. Lors de la refonte du Gîte le Catelet, le poids des pages a été fortement réduit pour ce type de raison.
Pas de zoom nécessaire
Si le client doit pincer l’écran pour lire le menu ou le numéro de téléphone, le site n’est pas adapté au mobile. Ce n’est pas qu’une question d’esthétique : Google tient compte de l’expérience mobile, mais surtout, vos clients partent.
Fiche Google + site
Beaucoup de parcours commencent sur la fiche Google, puis continuent sur le site — si le lien est là et si le site tient la route. Voir fiche Google et site : pourquoi les deux.
Un site mobile correct ne garantit pas plus de clients. Il évite d’en perdre ceux qui vous ont déjà trouvés.
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