Guides · Restaurants
Avant de réserver, beaucoup de clients passent par Google. Voici ce qu’ils regardent — et ce qui les fait choisir le restaurant d’à côté.
Le midi, le soir, le lundi, les vacances d’août : si la fiche dit « ouvert » alors que vous êtes fermés, le client arrive devant une porte close. Mettez à jour les horaires de saison et les fermetures exceptionnelles.
Sur la Côte d’Opale, la saison est courte. Un restaurant qui ouvre seulement l’été doit le dire clairement sur la fiche, pas seulement sur une pancarte à la porte.
« Restaurant » seul est vague. Ajoutez une catégorie précise si possible : brasserie, restaurant français, fruits de mer, estaminet… Cela aide les recherches du type « restaurant poisson Boulogne ».
La salle, un plat signature, la terrasse en été. Pas besoin de cinquante photos : trois ou quatre honnêtes valent mieux qu’une galerie vide ou des images datées de dix ans.
Google permet un lien vers le site. Si vous n’en avez pas, au minimum une description qui indique si vous servez le midi, si vous prenez des réservations, et comment vous joindre. Voir la page restaurants pour ce que Digit’Opale propose.
Le même numéro sur la fiche, sur le site et sur les annuaires. Une erreur d’un chiffre, et le client appelle le mauvais établissement — ou abandonne.
En restauration, les avis arrivent vite. Une note sous 4 étoiles fait fuir une partie des clients. Répondre montre que quelqu’un lit. Voir le guide avis Google en restauration et comment répondre à un avis.
Une fiche complète ne garantit pas la première place sur Google. Elle évite surtout de perdre des clients qui vous avaient déjà trouvés.